体验极致奢华的需求增加 更进一步的Vertu奢华体验

  • R馨生活
  • 2020-06-17
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体验极致奢华的需求增加 更进一步的Vertu奢华体验

英国奢华手机品牌 Vertu 发现消费者于 2014 年对奢华体验的需求大幅增加。Vertu 所提供的「Vertu 生活」及「Vertu 私人助理服务」为用户提供独特的体验及服务,更是在 2014 年度使用者的数目增加超过 350%。单是 2014 年 12 月在全球 30 个市场中,就有超过 13,000 位 Vertu 用户使用「Vertu 生活」,享用独特的服务及体验。

而使用「Vertu 私人助理服务」的用户数量亦有增长。Vertu 推出个人私人助理服务,强调为用户提供专属指定的私人助理,而不是一般团队型的助理服务,因此此助理服务在推出 18 个月后,登记享用此服务的数目就增长了 3%,而在登记的用户中,就有 17% 的用户选择指定个人私人助理。使用 Vertu 私人助理服务的用户中,其中 10% 是经 Vertu「生活管理员」主动建议后,而开始接触有关的服务。

体验极致奢华的需求增加 更进一步的Vertu奢华体验

对「Vertu 生活」来说,2014 年也是重要的一年,除了为用户提供的服务项目与活动増长了 200%,同时服务的资讯也日渐趋向个人化。「Vertu 生活」为用户提供个性化的专属特权,包括特别量身打造的海底探险假期、享受私人空间尊享购物、餐饮体验及进出世界各地顶级的私人会所。直至 2014 年 12 月,「Vertu 生活」已经为全球30多个国家的用户提供服务。

Vertu 行政总裁 Massimiliano Pogliani 表示:「我们发现消费者近年来对奢侈品的品味有所改变,他们不再只追求展示所拥有的财富,反而以鉴赏家的角度在购买奢侈品。现在,Vertu的客户需求亦有所改变,他们在奢侈品市场中追求互动的体验。此趋势与品牌独特的「Vertu 生活」及「Vertu 私人助理服务」相符。在 2014 年,我们透过客户使用此两种尊荣服务的习惯,发现他们趋向选择更多迎合他们个人品味的服务项目。

Vertu 的服务包括从情人节独特的晚餐体验,到特别订製的奢华假期都能做到。Vertu 推出的私人助理服务日渐受到欢迎,正是此趋势的最佳证明。消费者乐于投资在一个量身达造的体验,他们期望服务能够完全符合其个人需要,并主动提出适合他们的体验及服务。」

体验极致奢华的需求增加 更进一步的Vertu奢华体验

2014 年 12 月,「Vertu 生活」在 30 多个国家特别为用户提供 130 多个「Vertu 私人助理服务」个性化的专属特权。在 2014 年,「Vertu 生活」在9个不同的类别中,提供超过 600 项的专属尊享服务,其中包括旅游、时装、世界级体育精英赛事及奢华美食等。

我们观察到 2014 年的趋势将会延续至2015年,消费者将不断追求更多奢华体验。有见于此,Vertu 特别推出新的计划推广其独特之处。全新的广告特别为高科技奢侈品的消费者而设,以电子数位模式为主,把 Vertu 的奢华体验活现眼前,在有限的时间处理複杂的需求。全新的广告宣传将会展示 Vertu Signature Touch 及Aster 系列的智慧型手机。

Vertu 全新的广告刚于 2015 年 3 月 31 日于全球发布,而广告宣传短片现在也可以在 Vertu 电子商务网页 Vertu.com 内收看得到哟!